
王老師
北京外企新感覺企業(yè)管理培訓(xùn)有限公司(FESCO-NST)高級(jí)講師、高級(jí)顧問
注冊(cè)高級(jí)形象禮儀培訓(xùn)師、國(guó)家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、教育部全國(guó)職業(yè)核心能力培訓(xùn)班導(dǎo)師;中華禮賓禮儀文化協(xié)會(huì)理事、中國(guó)蘭花大會(huì)首席禮儀培訓(xùn)師、中航協(xié)空乘專業(yè)高級(jí)禮儀講師;任職多家銀行并做管理咨詢培訓(xùn)。
主講課程Lead the course
銀行類:《玩轉(zhuǎn)廳堂—大堂經(jīng)理廳堂服務(wù)技巧培訓(xùn)》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與營(yíng)銷技巧培訓(xùn)》、《銀行員工有效溝通與服務(wù)技巧培訓(xùn)》、《銀行柜面服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)流程培訓(xùn)》、《銀行員工有效溝通與客戶投訴技巧處理培訓(xùn)》、《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)技巧提升培訓(xùn)》;
企業(yè)類:《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》、《職業(yè)素養(yǎng)提升》、《職場(chǎng)禮儀》。
企業(yè)類:《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》、《職業(yè)素養(yǎng)提升》、《職場(chǎng)禮儀》。
培訓(xùn)&咨詢經(jīng)驗(yàn)Training & consulting experience
針對(duì)性:所有學(xué)員的課程都為量身定制,注重學(xué)員培訓(xùn)后的落地性與實(shí)用性,在培訓(xùn)前對(duì)學(xué)員需求進(jìn)行全方位考察。
邏輯性:深入淺出、思維縝密,在引入知識(shí)的同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員拓寬視野。
時(shí)效性:課程中的內(nèi)容不僅在工作中適用,也可以運(yùn)用在生活中,學(xué)以致用。
靈活性:將理論、實(shí)踐、趣味相結(jié)合,單次課程突破600人,課堂氣氛活躍,控場(chǎng)能力及課堂應(yīng)變能力很強(qiáng),基本以學(xué)中練、練中學(xué)為主。
邏輯性:深入淺出、思維縝密,在引入知識(shí)的同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員拓寬視野。
時(shí)效性:課程中的內(nèi)容不僅在工作中適用,也可以運(yùn)用在生活中,學(xué)以致用。
靈活性:將理論、實(shí)踐、趣味相結(jié)合,單次課程突破600人,課堂氣氛活躍,控場(chǎng)能力及課堂應(yīng)變能力很強(qiáng),基本以學(xué)中練、練中學(xué)為主。
部分服務(wù)客戶Some of the service customers
銀行:中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行,中信銀行(北京)總行、中國(guó)銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行、交通銀行、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行、安徽農(nóng)村商業(yè)銀行、新疆吐魯番市農(nóng)村信用聯(lián)社等;
企業(yè):魯能集團(tuán)、中國(guó)電建、中國(guó)大堂電信、中國(guó)航天、北汽集團(tuán)、北京裕和醫(yī)院康復(fù)中心、北京田村路社區(qū)醫(yī)院、凱撒旅游、奔馳車展、北京時(shí)瑞、成都華潤(rùn)集團(tuán)、總裁秘書招聘網(wǎng)、中央電視臺(tái)《華人頻道》、山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中航協(xié)空姐師資班等。
企業(yè):魯能集團(tuán)、中國(guó)電建、中國(guó)大堂電信、中國(guó)航天、北汽集團(tuán)、北京裕和醫(yī)院康復(fù)中心、北京田村路社區(qū)醫(yī)院、凱撒旅游、奔馳車展、北京時(shí)瑞、成都華潤(rùn)集團(tuán)、總裁秘書招聘網(wǎng)、中央電視臺(tái)《華人頻道》、山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中航協(xié)空姐師資班等。